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2010.07.29 不具合情報

Mac OS X 日本語Finder による QuickTime関連の諸問題について

日付: 2010/7/29
対象製品: Mac OS X版 Symphony, Media Composer
対象バージョン: SYM/MC v4,v5

詳細:
Avid Media Composer 4.0 以降のバージョン(バージョン5.0 含む)や Avid Codec LE 2.x 以降のバージョンを Mac OS X へインストールした場合に不具合が発生しております。この不具合はMac OS X を日本語Finder で起動している時に発生します。

不具合の例:
・ Avid Media Composer から QuickTime Movie でエクスポートする時にアプリケーションがエラーを表示し、強制終了する。
・ DNxHD コーデックのQuickTime ファイルをQuickTime Player で再生すると映像が表示されずにエラーが発生する。
・ QuickTime コンポーネントを使用する他社製品でエラーが発生。(例:Final Cut Pro など)

原因:
SMPTE コンプライアンスに完全適合させるためAvid DNxHD の仕様が変更になりました。(サポート情報 2009-007)その影響によりMac OS X を日本語Finder で使用しているときに不具合が生じるようになっておりました。

現在この問題に取り組んでおり、Beta 版のコーデックをリリース致します。特に緊急のお客様や長らくご迷惑をおかけしているお客様に対し、Beta 版である旨をご承知の上、お使い頂けます。弊社サポートメールまでお問い合わせ下さい。(support@msinc.co.jp)

※Beta 版のため、不具合が起こりましたら使用を中止してください。なお、Avid社内のテストでは動作良好で今のところ問題ございません。


以下、ご参考までにワークアランドをご紹介致します。
下記の方法でこれらの不具合を回避することもできます。

Beta 版コーデックを使用しない回避方法:
(1) 原因のDNxHD コーデックファイルを削除する。
Macintosh HD > ライブラリ > QuickTime フォルダにあるAvidAVdnCodec.component ファイルを退避もしくは削除する。
注意点:DNxHD コーデックのQuickTime ファイルをエクスポート/インポートできなくなります。

(2) 英語Finder で使用する。
注意点:アプリケーションで日本語UI が使用できなくなります。

(3) Avid Codec LE 1.9 より古いバージョンを使用する。
http://avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp?DocId=271233
注意点:SMPTE コンプライアンスに完全適合した新しいDNxHD コーデックのQuickTime ファイルをエクスポート/インポートできません。

以上

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